Panduan & Kebijakan Hapus Akun

1. Hak Penghapusan Akun

Setiap pengguna Persija Access memiliki hak untuk mengajukan permohonan penghapusan akun beserta data pribadi yang terkait sesuai dengan regulasi perlindungan data pribadi.

2. Cara Menghapus Akun

1. Buka aplikasi Persija Access dan masuk ke menu Profil / Pengaturan Akun.
2. Pilih opsi Hapus Akun di bagian bawah menu pengaturan.
3. Konfirmasi permintaan penghapusan dengan memasukkan kata sandi atau kode verifikasi OTP.
4. Atau hubungi tim bantuan resmi melalui email: support@persija.id dengan subjek "Permohonan Hapus Akun - [Email Terdaftar]".

3. Dampak Penghapusan Akun

Setelah akun dihapus secara permanen, Anda tidak dapat lagi mengakses riwayat tiket, poin loyalitas, saldo, atau data profil yang telah tersimpan. Data transaksi keuangan tertentu mungkin tetap disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.